ティーライフ　しみ緩和する医薬品、袋井市内に薬店開設
　健康茶と化粧品通販のティーライフは５月２１日、しみやそばかすを緩和する第３類医薬品を発売した。同社が医薬品を扱うのは初めて。これに伴い、静岡県袋井市に薬店「ティーライフのくすりや本店」を開設している。　商品名は「ティアホワイト」（＝写真、価格は税込４８６０円）。同社では、健康茶を中心に約３０万人のアクティブユーザーを抱えており、電話や申込書に添えられた手紙、同社の植田社長と顧客との座談会などを通じ、多くの顧客がしみに悩ん...　

（2018-05-24）

消費者支援ネットおかやま　野草酵素に申し入れ、塗るグルコサミンの表示改善で
　適格消費者団体の消費者支援ネットおかやまは５月１０日、健康食品通販を行う野草酵素に広告表示の改善を求める申し入れを行った。販売するグルコサミン配合の「ふし自慢　塗るタイプ」の新聞広告が、景品表示法の「優良誤認」にあたるなどと指摘した。　専門家等で団体内に構成する「検討委員会」メンバーが山陽新聞に掲載された広告を見て通報。これを受けて申し入れと行った。対応について野草酵素は「現時点で担当者が不在のため答えられない」としてお...　

（2018-05-24）

スクロール360　EC企業向けにコンビニ受け取りサービス開始、1件450円と安く
　スクロール子会社でソリューション事業を手がけるスクロール３６０は５月９日、ネット販売企業向けのコンビニエンスストア受け取りサービスを開始した。消費者は利用企業の通販サイトで購入した商品を、全国のファミリーマート約１万６０００店で受け取ることが可能となる。送料を宅配よりも安く設定しており、さらには小規模なシステム改修で自社通販サイトにコンビニ受け取りが導入できる点もメリットとなる。　サービス名は「コトリ」。消費者が利用する...　

（2018-05-24）

【リクルートライフスタイル　ポンパレモールの現状と展望㊤】　「5周年セール」が好調、日次で過去最高取扱高を記録
　今年春に開設５周年を迎えたリクルートライフスタイルの仮想モール「ポンパレモール」。昨年度は店頭受け取りやポイント利用導線の改善など様々なテコ入れを図り、成果を挙げていった。最大の強みであるグループ間でのサービス連携も着々と次の段階へと進んでいく中、今後のＥＣ市場で目指すべき成長戦略について運営責任者の山下隆太プロデューサー（写真）に話を聞いた。　――現在のモール規模について。　「２０１８年３月時点で、出店社数は２５７１店舗...　

（2018-05-24）

QVCジャパン　12 月1日から4K放送スタートへ、訴求力アップなどに期待感
　通販専門放送を行うＱＶＣジャパンは１２月１日からスタートするＢＳやＣＳを利用した超高精細映像４Ｋ・８Ｋの実用放送、いわゆる「新４Ｋ８Ｋ衛星放送」の放送開始に向けて急ピッチで準備を進めている。米システムインテグレーターのディバーシファイドと独自の４Ｋ対応のＩＰベースのシステムを作り上げつつ、本社内にある編集室と収録スタジオ、マスターコントロールを５月までに、８月までに生放送用の第１スタジオ、９月までに第２スタジオを４Ｋ放送...　

（2018-05-24）

スマホの「打消し表示」　消費者庁が監視強化へ、「強調表示」と同じ色・背景を
　スマホの「打消し表示」は、「強調表示」と同様の大きさ、色、背景色で。消費者庁が景品表示法におけるスマートフォンの「打消し表示」監視を強化する。画面サイズの小ささから表示を見落としがちなスマホの特徴を捉え、パソコン以上に「強調表示」とのバランスを求める。５月１６日に公表したスマホの「打消し表示」に関する実態報告書で明らかにした。　スマホは、ＰＣに比べ画面サイズが小さく、縦長のページ構成になる。アコーディオンパネル（クリック...　

（2018-05-24）

【注目企業の研究　楽天の「楽天市場」】　独自配送網でさらなる成長へ、ポイント施策でクロスユース加速
　楽天は１月、「楽天市場」出店者向けに、同社独自の配送ネットワークを構築する考えを明らかにした。「宅配クライシス」を受けたもので、ネット販売に特化した配送ネットワークを、２年以内に構築するとしている。また、同月には西友と共同でネットスーパーを運営することを発表したほか、ビックカメラとの共同事業「楽天ビック」をスタートするなど直販事業にも力を入れる。さらなる拡大を図る楽天市場の成長戦略とは。 　

（2018-05-24）

日本の先を行く“おもてなし物流”とテクノロジーを活用する中国EC大手JDの新たな戦略
中国ECのテクノロジー・ウォッチ from JD.com（京東商城）日本の先を行く“おもてなし物流”とテクノロジーを活用する中国EC大手JDの新たな戦略 JD.comの高級ラグジュアリーECプラットフォーム「TOPLIFE」には、日本の先を行く技術やサービスが活用されている 中国の直販EC最大手JD.comが2017年10月に始めた高級ラグジュア...　

（2018-05-22）

ECで買わない理由は「会員登録が面倒」「手に取って確認できない」「送料」「信頼性」が上位
ECで買わない理由は「会員登録が面倒」「手に取って確認できない」「送料」「信頼性」が上位 マーケティングリサーチ事業を手がけるクロス・マーケティングが「オンライン消費に関する調査」を公表した マーケティングリサーチ事業を手がけるクロス・マーケティングが5月15日に公表した「オンライン消費に関する調査」に...　

（2018-05-17）

ファンケルの機能性食品　"第 3の柱"育成へ、「えんきん」は再成長へテコ入れ
　ファンケルが、機能性表示食品の販売を強化する。昨年６月に発売した「内脂サポート」を「カロリミット」「えんきん」に続く第３の柱となる商品に育成。今期（２０１９年３月期）に前年比５倍となる２０億円の売り上げを計画する。一方、新規獲得が伸び悩む「えんきん」シリーズは、潜在顧客の開拓に力を入れていく。　「内脂サポート」（税込３８８８円）は、機能性関与成分としてビフィズス菌ＢＢ５３６、ビフィズス菌Ｂ―３、Ｎ―アセチルグルコサミンを配...　

（2018-05-17）