【証言】ヤフーに買収された「一休」で起きたこと
ヤフーに買収されたベンチャー企業に、果たしてどんなシナリオが待っているのか。2016年、ヤフーは高級ホテルやレストランの予約サービスを展開する「一休」を約1000億円で買収した。ヤフー社長の川邊...

（2019-09-20）

国の「キャッシュレスでポイント還元」公式サイト、対象店舗を表示するデジタル地図導入　6000ページ超のPDF廃止
「キャッシュレス・消費者還元事業」の公式サイトがリニューアル。加盟店の位置を表示するデジタル地図を追加した他、同機能のアプリ版もリリースした。決済手段や地域・店舗名を入力すると、該当する加盟店の位置を地図上に表示できる仕組み。刷新前に話題となっていた、6000ページ超のPDFファイルがダウンロードされる仕様は廃止された。

（2019-09-20）

アマゾン、40年までにカーボンニュートラルに　ＥＶ10万台発注
［ワシントン　１９日　ロイター］ - 米アマゾン・ドット・コム<AMZN.O>のベゾス最高経営責任者（ＣＥＯ）は１９日、２０４０年までに事業活動からの二酸化炭素（ＣＯ２）排出量を実質ゼロにする「カーボンニュートラル」の達成を目指すと発表した。

（2019-09-20）

【秘伝】アマゾンのおすすめ機能はこうして生まれた
この商品を買った人は、こんな商品も買っています──。アマゾンではおなじみの光景となっている「レコメンデーション」。ついで買いを促したり、サイト上の回遊を促したりと、アマゾンの売り上げを増やす上で...

（2019-09-20）

「日本人はなぜアマゾンに怒らない」潜入ジャーナリストが暴く現場の絶望
圧倒的な品揃えと便利さで消費者を魅了するアマゾン。しかし、その労働現場の実情を知ってなお、日本人は無批判にアマゾンを受け入れられるのか。「潜入ルポamazon帝国」を発表したジャーナリストの横田増生氏に聞いた。

（2019-09-20）

ディズニーやNetflixの戦略に学ぶ、「コンテンツ」が事業を大きく左右する理由
世界中で、アマゾンやネットフリックス、アップルを始めとした多くのプラットフォーマーが、極めて強い交渉力をテコにさまざまな秩序への「挑戦」を続けている。出版業界や音楽業界、映画業界では特に大きな地...

（2019-09-19）

楽天のファッション関連流通総額は約6000億円でZOZOの約1.5倍――「Rakuten Fashion」発表会で三木谷社長が公表
楽天はファッション関連事業の新構想「Rakuten Fashion」を公表。この席に登壇した三木谷浩史会長兼社長は「楽天市場」におけるファッション関連事業の流通総額に言及、ZOZOの約1.5倍にあたる「約6000億円」（三...

（2019-09-19）

スマホ決済アプリをインストールした人の6割超が利用せず　継続率に課題か (ITmedia NEWS)
スマホ決済をインストールした人の62.8％がその後アプリを利用していないことが、MMD研究所の調査で判明。会員登録や口座連携は済ませたものの、使っていない人も存在した。現金やクレジットカードが根強く利用さ...

（2019-09-19）

増税前に「20代が買いたいもの」ランキング発表。スマホより日用品、1位は圧倒的大差
10月1日から消費税が10％に増税される。人材採用のエン・ジャパンは2019年9月、アルバイト求人サイト『エンバイト』上で実施した「10月の増税前に買いたいもの」というアンケートを発表した。 なかでも特に20代が増税前に買いたいと思っているものはなんなのか？ Business Insider Jap...

（2019-09-19）

メルカリ経済圏の“金融サービス化”が見えた「メルペイカンファレンス2019」
10月1日の消費増税とともに「キャッシュレス普及」をにらんだポイント還元施策がスタートする。○○Payの名称にみられるモバイル決済事業者はほぼ出揃い、各社ごとの戦略の違いも明確になりつつある。 2019年2月に後発組としてスタートした、メルカリのモバイル決済サービス、メルペイだが、非接触決済の「iD...

（2019-09-19）

「おこづかい」と「買い物」で、今日から始める金融教育
前回の記事で、金融教育は家庭で始められると書いたところ、具体例を知りたいというコメントをいただいた。筆者はおこづかいをベースに、買い物という消費行動を通して金融教育をしているが、一方的に親が子どもにガミガミ言うのではなく、相互のコミュニケー・・・

（2019-09-19）

【直撃】アマゾンと挑む、日系スタートアップの物流改革
これが配送問題の解決策になるのか。9月18日、EC最大手のアマゾンジャパンは、コンビニエンスストアやお店などで商品を受け取れる新サービス「Amazon Hub」の国内導入を発表した。同日から東京...

（2019-09-19）

ザ・ボディショップが取り組む「接客の可視化」が、顧客や事業にもたらすメリットとは
前回の記事では、オイシックス・ラ・大地の執行役員 奥谷孝司氏が提唱する「顧客時間」の「使用＆消費」フェーズの把握についてご紹介しました。今回は「検討」フェーズのなかの「接客」について、可視化する方法...

（2019-09-18）

メルペイあと払いをさらに分割払いに、2020年初頭にサービス開始予定 (TechCrunch Japan)
メルペイは9月18日、毎月のメルペイでの利用金額を月ごとにまとめて後払いできる「メルペイあと払い」サービスに、分割支払い機能を追加することを発表した。2020年初頭に搭載予定。 分割支払いの手数料などは現...

（2019-09-18）

ヤフーによるZOZO買収とは一体何なのか、何をもたらすのか？【ネッ担まとめ】
ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年9月9日〜15日のニュース

（2019-09-18）

ファンコミュニティはクリエイターに必要不可欠 / 対談 with 佐渡島庸平 #1 (fanimedia)
平良 真人（ ＠TylerMasato ) の対談シリーズ。 今回のお相手は株式会社コルクの代表取締役会長である佐渡島庸平さん。 「『作品』とは、『コミュニケーション』そのもの 」と語る佐渡島庸平さん。音楽・演劇・映...

（2019-09-18）

自前の宅配ドライバー拡大　アマゾン、物流網強化
自前の宅配ドライバー拡大 アマゾンジャパンのジェフ・ハヤシダ社長は18日、共同通信のインタビューに応じ、自社で募集した個人宅配...

（2019-09-18）

メルペイ、決済手数料マイナスに　加盟店に5%還元 (Engadget 日本版)
メルカリのスマホ決済「メルペイ」は、来年3月31日までにコード決済の本申込みをした加盟店を対象に、10月1日から来年6月30日までの期間中、通常1.5%の決済手数料を0％にすると発表しました。また、決済金額の5%...

（2019-09-18）

マーケティングを本来あるべき姿に。デジタルシフトはアカデミックとビジネスの現場をつなぐ。
お客さんとの幸せな関係をつくることこそが、マーケティングの本質なのではないか――。購買行動のみを追い求めるマーケティングに違和感を覚えていた株式会社オプト マーケティングマネジメント部 部長の園部武義氏は、消費者行動論を専門とする法政大学の新倉貴士教授とともに、新たなマーケティング手法の創出に挑んでいる。目指すのは顧客とブランドとの長期的で幸せな関係を築くこと。デジタルを活用することで見えて...

（2019-09-18）

Z世代、正しく理解できていますか？　マーケターが理解しておくべき「Z世代の消費行動」のリアル
「Z世代」と聞いて、あなたはどんな印象を抱くだろうか。よく語られる彼らの特徴の中には、「SNSによる頻繁なシェア」や「インスタ消費」、「モノを所有しない」などがあるが、果たしてこれらは正しいのだろうか。本稿では、大学講義におけるアンケート調査を基に、マーケターが理解しておくべき「Z世代の消費行動」を解説する。

（2019-09-18）

自社製品が売れるように検索アルゴリズムを変更？ ── アマゾンは否定
・ウォール・ストリート・ジャーナルによると、アマゾンは2018年末に、自社製品を有利にするため、検索アルゴリズムを変更したという。 ・報道によると、この検索アルゴリズムの変更は、小売部門の幹部から圧力を受けた結果だという。 ・一方、アマゾンは、オンライン小売市場における支配的地位を利用して競争相手を...

（2019-09-18）

アマゾン、アップル、グーグルがヘルスケア参入で激突、勝負の「決め手」は何か？
8月27-29日、米サンディエゴで開催されたパークス・アソシエイツ主催の「コネクテッド・ヘルス」サミット。その中で巨大IT企業によるヘルスケア参入とその影響について、さまざまな視点からの意見が交換された。ここでは、アマゾン、アップル、アルファベット（グーグルの親会社）のこれまでの取り組みを振り返りながら、今後のヘルスケア参入競争の戦況を解説する。

（2019-09-18）

マネーフォワード瀧 俊雄氏：今後拡大の2分野、LINE銀行やアマゾン銀行は成功するか？
PFM（個人財務管理）サービスなどを手がけるマネーフォワードの創業に参画し、現在、同社の取締役執行役員で、マネーフォワードFintech研究所長をつとめるのが瀧 俊雄 氏だ。長年、世界と日本のフィンテックを見てきた瀧氏に、現在のフィンテックはどう見えているのか。金融だけでなく、不動産、保険まで、その広い視野に映る今と未来を聞いた。

（2019-09-18）

話題沸騰『バチェラー』　やつい熱弁＆2代目に破局の真相を直撃
[提供：Amazon プライム・ビデオ] 話題の恋愛リアリティー番組『バチェラー・ジャパン』。なんとなく敬遠しては いませんか？やついいちろうさんが語る番組の魅力、2代目バチェラー本人への 真相...

（2019-09-18）

アマゾン、24時間自由に商品が受け取れる「Amazon Hub」発表--ロッカーと店舗の2種類
アマゾンジャパンは9月18日、24時間自由なタイミングで商品を受け取ることができる新しい商品受け取りサービス「Amazon Hub」を導入すると発表した。ロッカー型のセルフタイプ「Amazon Hub ロッカー」と、店舗スタッフの受け渡しによる「Amazon Hub カウンター」の2種類がある。

（2019-09-18）

セブン‐イレブン 計算方法変更で税込み300円が301円に
消費税率の引き上げを前にセブン‐イレブンは16日に、レジでの支払金額の計算方法を変更しました。その結果、税込みの支払額が…

（2019-09-18）

ハイレゾ音楽ストリーミング「Amazon Music HD」がスタート　月額1980円から
90日間無料のキャンペーンも始まった。ただし、Amazon Music Unlimited新規登録者のみ。

（2019-09-18）

CRMに不可欠なデータ分析　Googleの機械学習プラットフォームの活用も
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、2019年9月25日刊行の『季刊ECzine&nbsp;vol.10』に掲載したもの...

（2019-09-17）

自分の「資質」を「強み」に変えるには？ 花王のデジタルマーケターが意識している3つのポイント
リレーコラム、今回は花王の辻本光貴さん。デジタル部署異動をきっかけに意識した自分の仕事観とは

（2019-09-17）

LINEアプリで仮想通貨が買えるように--LINEが日本で取引サービス開始 (CNET Japan)
LINEのグループ会社であり、仮想通貨事業およびブロックチェーン関連事業を手がけるLVCは9月17日、国内向け仮想通貨取引サービス「BITMAX」を同日より提供開始したと発表した。Android版から先行してローンチする。

（2019-09-17）

【店頭情報もパーソナライズ化】オフラインでの行動データが取得できる今、マーケティングはどう変わるのか
日本マイクロソフトは6月21日、「デジタル時代の真の顧客時間獲得に向けた『リアル空間WEB化ソリューション』セミナー」を開催した。基調講演には、顧客時間 共同CEO 代表取締役の岩井琢磨氏が登壇。「顧客とつながる時代のマーケティング」をテーマに、国内外の最新リテールテックを紹介し、今後の小売業界、そしてマーケティングがどのように変わっていくのかを解説した。

（2019-09-17）

「楽天ペイ（アプリ決済）」導入全店舗でポイント5％還元キャンペーン、楽天ペイメントが一部差額を補填
ポイント還元のキャンペーン期間は10月1日から12月2日まで。経産省が実施するキャッシュレス・ポイント還元事業を活用する

（2019-09-17）

iPhone、ついにUSB「Type-C」を同梱のACアダプターに搭載 (日経 xTECH（クロステック）)

（2019-09-17）

ドライブスルーの注文はAIに。マクドナルドが音声認識のスタートアップを買収して目指すこと (WIRED.jp)
マクドナルドが、ファストフード店などでの注文の音声認識システムを手がけるスタートアップを買収すると発表した。ドライブスルーの運営効率化を目指した動きで、導入されればクルマからの注文をAIが受け付ける...

（2019-09-17）

「Amazonフレッシュ」4000円以上の注文が必須に　プライム会員なら追加料金なしで利用OK
「Amazonフレッシュ」の料金体系が変更。プライム会員なら追加料金なしで使えるようになった一方、最低利用金額が設定され、1回当たり4000円以上の注文が必須になった。

（2019-09-17）

ヤフーの新設ECモール「PayPayモール」にアスクルの「LOHACO」が出店へ
「PayPayモール」は「Yahoo!ショッピング」上位の優良店、上場企業や一定の年商規模がある大企業が出店できるECモール。売り上げに対する手数料は3パーセント

（2019-09-17）

ネット通販「後払い」急成長　限度額決めるAIカギ

（2019-09-16）

メルペイが｢巣鴨地蔵通り｣を占拠した真意 (東洋経済オンライン)
「おばあちゃんの原宿」こと、東京・巣鴨。そのメインストリートである巣鴨地蔵通り商店街が今、スマートフォン決済の「メルペイ」とタッグを組んだキャンペーンを展開している。シニアが行き交う通りに若者の定番…

（2019-09-16）

ANAが「ラウンジ利用券」転売の撲滅に成功したシンプルな方法 (マネー現代)
近年、ANAの元に、ファーストクラスラウンジを利用する人が増えたことで、落ち着いた時間が過ごせず、お目当ての限定メニューが売り切れで食べられないといったクレームが寄せられていた。ラウンジ利用券の転売が...

（2019-09-16）

Amazon「Prime Now」の対象エリア、11月1日から都内10区に大幅縮小
アマゾンジャパン（Amazon.co.jp）が運営する即配サービス「Prime Now」が、サービス対象エリアを大幅に縮小し、10月31日に東京10区（板橋区、中野区、北区、豊島区、文京区、荒川区、足立区、新宿区、練馬区、杉並区）以外のでサービスを終了します。 Prime Nowは、対象エリアからの注文を最短1時間以内に配達するPrime会員向けのサービス。これまで、東京23区12市のほか、...

（2019-09-16）

ZOZOが買収されたので、今までとこれからの事を総括してみた！
ZOZOが買収されたので、今までとこれからの事を総括してみた！ ZOZO買収 ヤフー、反攻へ重圧「1位しか許されない」 ソフトバンク傘下のヤフーが、衣料品通販サイト運営のZOZOの買収を決めた。国内のネット通販企業の買収では過去最大となる。10月に社名を「Zホールディングス」に変更するヤフーとZOZO。日本の電子商取引（EC）で2強の楽天とアマゾンジャパンへの反攻はなるか。 先週はヤフーがZ...

（2019-09-16）

10月1日から楽天ペイが全店舗対象でポイント5％還元キャンペーンを実施！
楽天ペイメント株式会社は、消費税増税となる2019年10月1日から、経済産業省が実施しているキャッシュレス・消費者還元制度によるポイント還元事業にあわせて、楽天ペイメントが提供するスマホアプリ決済サービス「楽天ペイ」を導入する全店舗を対象に、楽天スーパーポイントが5％還元されるキャンペーンを開始する事を発表しました。

（2019-09-15）

【GMVとは？】 間違いがちなマーケティング用語〜YahooやZOZOの数値もご紹介〜
スタートアップ界隈におりますと、GMVという言葉についてよく耳にしますよね。念の為まとめておきました。EC業界、主にマーケットプレイス界隈では頻出の言葉であり、且つ非常に重要なマーケットプレイスKPIです。 また、マーケットプレイスといえば、Yahooによる、スタートトゥデイの買収、驚きでしたね。文中では楽天やAmazon、YahooにメルカリにZOZOと日本を代表するECサイトのGMVもまとめて

（2019-09-15）

アマゾン、「置き配」を標準に---再配達率を削減　実証実験へ

（2019-09-15）

物流・製造業に提案、着用型ロボレンタルの値段
オリックス・レンテック（東京都品川区、小原真一社長、０３・３４７３・７５６１）は２５日をめどに、ＡＴＯＵＮ（奈良市）が開発した着用型ロボットのレンタルサービスを始める。荷物の積み下ろし作業による腰への負担を軽減できる商材として物流業や製造業に提案する。６カ月レンタル時の月額費用は６万１６００円（消費税抜き）から。現場における実作業で有効性を検証してから購入の是非を判断したい顧客の需要を取り込...

（2019-09-15）

【迫る１０％】軽減対応、割れる外食　統一か別価格か　消費者に混乱も
１０月１日の消費税率引き上げに伴う軽減税率の導入をめぐり、大手外食チェーン各社の店内飲食（税率１０％）と持ち帰り（同８％）の価格対応が明らかになってきた。主力メニューなどの本体（税抜き）価格を引き下げて税込み価格を統一する動きが広がる一方、本体価格をそろえて税込み価格は分けるといった事例も目立つなど対応は真っ二つ。消費者が戸惑う恐れもありそうだ。

（2019-09-15）

アマゾンが住宅不動産に触手、米最大手と提携（小久保重信）
アマゾンは先ごろ米国の大手不動産会社と提携しました。ECサイトで住宅購入希望者と業者をマッチングさせるというもので、売買成立後は引越関連の各種ホームサービスやスマートホーム機器を提供するといいます。

（2019-09-15）

中川政七商店14代目、千石あや社長「『共感』が商品選択の基準になる」
工芸を生かした生活雑貨の企画製造・販売で業績を拡大している中川政七商店。1716年に奈良晒の商いで創業し、近年は直営店展開を加速。製造小売り（SPA）業態を確立している。一連の戦略の背景には作り手の思いを消費者に直接伝えることで、「日本の工芸を元気にする」とのビジョンがある。14代目となる千石あや社長に、ビジネスとしての伝統的工芸品の可能性を聞いた。変わる商品選択の基準―昨今の消費者の嗜好や...

（2019-09-15）

外食よりお得、各社が趣向＝令和初のおせち商戦スタート－百貨店
百貨店各社は今月下旬から新年用「おせち」購入予約の受け付けを始める。消費税率が１０％に引き上げられる来月１日以降も、大半は飲食料品への軽減税率８％の適用対象。家計の厳しさが増す中、各社は「（税...

（2019-09-14）

PASMOもポイント還元、10月1日に開始　電車移動は対象外
10月1日より消費税が増税され、多くの商品やサービスは10%になります。政府は消費の落ち込みを軽減にするためにも軽減税率を導入します。ただ軽減税率は、私たち日本人にとって初めてのことになるので、慣れるまでしばらく時間がかかりそうです。 そして軽減税率とは別に消費の落ち込みを軽減させるための施策の一つが「キャッスレスポイント還元サービス」です。　簡単にいえば、対象店舗で対象の支払い方法。主に電...

（2019-09-14）